Come gestire la reputazione online attraverso i social media
Il boom dei social media nell’ultimo decennio ha consentito alle imprese di tutto il mondo e di tutte le dimensioni di poter lavorare per migliorare brand awareness, attrarre nuovi clienti ed interagire con loro, aumentare traffico e vendite a costi drasticamente ridotti. Nonostante l’avvento dei social media e la loro capacitá di penetrazione sia un’ottimo […]
Il boom dei social media nell’ultimo decennio ha consentito alle imprese di tutto il mondo e di tutte le dimensioni di poter lavorare per migliorare brand awareness, attrarre nuovi clienti ed interagire con loro, aumentare traffico e vendite a costi drasticamente ridotti. Nonostante l’avvento dei social media e la loro capacitá di penetrazione sia un’ottimo strumento per far emergere start up companies e idee che altrimenti andrebbero a morire per mancanza di finanziamenti e visibilitá, piattaforme quali Facebook e Twitter rappresentano un’arma a doppio taglio, specialmente nel caso in cui l’esperienza dei clienti con prodotti e/o customer service non é soddisfacente. Social media sono canali che consentono ai clienti di esprimere opinioni e condividere le loro esperienze, fantastico se i commenti sono positivi e i clienti contenti, ma cosa succede quando qualcosa va storto? Controllare la propria reputazione online é di fondamentale importanza per il tuo business. La percezione del brand sui social media, siti e blogs ha un impatto tremendo sul futuro della societá e richiede clienti soddisfatti, onestá, professionalitá e contentuti che siano informativi e conivolgenti. Gestione della reputazione online richiede il controllo del messaggio del proprio brand prima che scappi di mano e venga diffuso da altri con il rischio che crei un forte sentimento negativo. L’infografica qui sotto é una guida su come gestire lapresenza del vostro business...
I Teenagers abbandonano Facebook (infographic)
L’infografica prodotta dal Team Right Mix Marketing ha prodotto un’infografica che esplora la relazione dei teenagers con Facebook e i social media. Gli ultimi mesi hanno evidenziato un progressivo allontanamento dei teenagers da Facebook, attratti ora da altre e nuove piattaforme sociali che spesso fanno dell’aspetto mobile il loro punto di forza. La ricerca ha […]
L’infografica prodotta dal Team Right Mix Marketing ha prodotto un’infografica che esplora la relazione dei teenagers con Facebook e i social media. Gli ultimi mesi hanno evidenziato un progressivo allontanamento dei teenagers da Facebook, attratti ora da altre e nuove piattaforme sociali che spesso fanno dell’aspetto mobile il loro punto di forza. La ricerca ha prodotto queste conclusioni Facebook ha visto un consistente declino di utenti nel mercato nord americano negli ultimi 6 mesi L’età media degli utenti di Facebook è passato da 38 a 41 anni Il numero di mamme con un profilo su Facebook è in forte aumento In netto aumento il numero dei teenagers che navigano il web attraverso dispositivi mobili e l’app di Facebook non risulta essere tra la preferita. Nuove applicazioni quali Kik Messenger, WhatsApp e SnapChat stanno catturare l’attenzione degli adolescenti Social Media Intelligence via Right Mix...
Social Networking prima dell’avvento di Internet
La simapaticissima quanto realistica illustrazione di John Atkinson é un tuffo nel passato (recente) per tutti coloro la cui adolescenza non é stata caratterizzata da internet e social media networks. Per rimanere in contatto con gli amici bisognava chiamarli ed incontrarli, mentre per organizzare il proprio […]
La simapaticissima quanto realistica illustrazione di John Atkinson é un tuffo nel passato (recente) per tutti coloro la cui adolescenza non é stata caratterizzata da internet e social media networks. Per rimanere in contatto con gli amici bisognava chiamarli ed incontrarli, mentre per organizzare il proprio lavoro si faceva ricorso a bigliettini attaccati su tutte le superfici a disposizione! L’immagine mostra la scrivania vintage e associa ad ogni elemento il social network corrispondente, ad esempio Skype ha preso il posto del telefono fisso, Facebook della rubrica, Instagram delle cornici di foto etc… Preferite le nuove reti sociali su internet o rimpiangete il Vintage social networking?...
5 cose da sapere sulle persone per comunicare efficacemente (English)
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Lo sviluppo del Social Media nel 2012 (infographic)
Una interessante infographic elaborata dal Team www.seoco.co.uk mette in risalto come tra Social Media e Mobile Marketing, le due attivita’ di cui molti online marketers avevano previsto il boom, il 2012 e’ stato sicuramente l’anno del Social Media, lasciando al giovane mobile marketing il solo compito di supporto tecnico (per ora). L’infographic e’ oraganizzata per […]
Una interessante infographic elaborata dal Team www.seoco.co.uk mette in risalto come tra Social Media e Mobile Marketing, le due attivita’ di cui molti online marketers avevano previsto il boom, il 2012 e’ stato sicuramente l’anno del Social Media, lasciando al giovane mobile marketing il solo compito di supporto tecnico (per ora). L’infographic e’ oraganizzata per mesi e analizza gli eventi piu’ importanti che hanno caratterizzato il settore del Social Media nell’anno appena trascorso (2012). The State of Social Media 2012 by The SEO...
